นโยบายความเป็นส่วนตัว
m9808 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

หมวด 1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m9808 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่
ข้อมูลทางการเงิน	ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน, หน้าสมุดบัญชีธนาคาร

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ (IP address, อุปกรณ์, เวลา)
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม
• ข้อความการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

1.3 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้)

หมวด 2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

m9808 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนสมาชิก — เมื่อท่านสร้างบัญชีและกรอกข้อมูลส่วนตัว
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารประกอบการยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
• การติดต่อบริการลูกค้า — ผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• แหล่งข้อมูลภายนอก — จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต

หมวด 3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

m9808 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการฝ่ายลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• ป้องกันการฉ้อฉล การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

หมวด 4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m9808 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคนิคที่ทำหน้าที่ในนาม m9808 ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อฉล — กับหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้

หมวด 5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น	การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย	เซสชัน
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าและความชอบ	30 วัน
คุกกี้วิเคราะห์	วัดผลและปรับปรุงประสบการณ์	90 วัน
คุกกี้การตลาด	แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม)	180 วัน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

หมวด 6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m9808 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละฝ่าย (Least Privilege)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

หมวด 7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m9808 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

หมวด 8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA):

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน m9808 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หมวด 9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ทั้งนี้ m9808 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงด้านการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมรองรับเท่านั้น

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใด m9808 รับประกันว่าจะได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เสมอ

หมวด 10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลที่อยู่ในความดูแลของท่านซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน m9808 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หมวด 11 การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

แพลตฟอร์ม m9808 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการเกมภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง m9808 ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมทุกแห่งอย่างละเอียด

หมวด 12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

m9808 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ m9808 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี